Kwaliteit
Overtreffende handelswijze, slechts één stap verwijderd
Kwaliteit en certificering
Relli Parts & Components opereert volgens de AS9120B-norm, de internationale kwaliteitsstandaard voor luchtvaart- en defensiedistributie.
Ons kwaliteitsmanagementsysteem is ingericht om volledige traceerbaarheid, productconformiteit en leverbetrouwbaarheid te waarborgen binnen kritische toepassingen.
AS9120B gecertificeerd
Bij Relli wordt onze totale focus op kwaliteit, actief gemeten en gewaarborgd via relevante KPI-indicatoren, beschouwd als een van onze sterkste concurrentievoordelen.
We stimuleren de betrokkenheid van medewerkers sterk en bevorderen een cultuur van voortdurende verbetering op alle niveaus van de organisatie. Kwaliteit is nooit een vast gegeven, en Relli streeft ernaar voorop te lopen op het gebied van klanttevredenheid.
Relli Parts & Components is volledig gecertificeerd conform de AS9120-norm en wordt regelmatig gecontroleerd door LRQA om ervoor te zorgen dat ons kwaliteitssysteem op het hoogst mogelijke niveau wordt gehandhaafd.
Onze werkwijze in de praktijk
Om ons doel, de beste service-beleving aan onze klanten te bieden, te bereiken is onze werkwijze als volgt:
- Onderdelen worden betrokken van gerenommeerde bronnen, bij voorkeur van de OEM of fabrikant of via geautoriseerde distributiekanalen.
- Bestellingen worden zo snel mogelijk na ontvangst van de opdracht van de klant geplaatst bij toeleveranciers, en regelmatig worden status-updates opgevraagd.
- We streven ernaar onderdelen ofwel just-in-time te leveren, of vóór de overeengekomen leverdatum, conform de eisen van de klant.
In gevallen waarin bestellingen vertraging oplopen buiten de controle van Relli Parts & Components, zullen we de klant direct informeren en proactief alles in het werk stellen om de vertraging te minimaliseren.
- Kwaliteitscontroles worden intern uitgevoerd in volledige overeenstemming met de vereisten van AS9120B, en specifieke aandacht wordt besteed aan productkwaliteit en traceerbaarheid.
Geen enkel artikel verlaat ons magazijn als de herkomst of de geschiktheid van het product twijfelachtig is.
- Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en behandeld, en verzonden via een door Relli toegewezen vervoerder met tracking, of via de eigen expediteur van de klant.
Betrouwbare partner voor kritische toepassingen
Contact met onze experts
Door onze focus op kwaliteit, procesbeheersing en leveringszekerheid is Relli een betrouwbare partner voor defensie- en luchtvaartorganisaties.